декоративных элементов
-
1Оформление заказа
Выберите товар в каталоге и добавьте его в корзину.
Перейдите в корзину и заполните данные корзины и кликните на кнопку оформление заказа.
Вам перезвонит менеджер и расскажет о дальнейших шагах. -
2Доставка
Доставка в пределах МКАД осуществляется БЕСПЛАТНО !
Доставка за пределами МКАД - 0 руб. + 30 руб./км пути в обе стороны.
Точную стоимость доставки Вам рассчитают наши менеджеры после оформления заказа и пришлют вам информацию на электронную почту, указанную в заказе.
Доставка по России
Мы работаем с любой транспортной компанией и отправим Ваш заказ в любую точку России и СНГ.
Доставка до терминала в Пределах МКАД г. Москва - 0 руб.
Доставка по России в течение 2-7 дней.
Рассчитать стоимость доставки Вы можете своими силами.
Для расчета стоимости доставки Вам понадобится вес и объём заказа, вы можете найти в карточке товара.
Наши специалисты подберут для вас самую удобную форму пересылки. Мы свяжемся с удобными для вас грузоперевозчиками, известим вас, и при одобрении, оформим заявку. Доставка до транспортной будет согласована с вами при оформлении заказа.
Минимальная сумма для оформления заказа в нашем интернет-магазине составляет 5000 руб. ! -
3Оплата
- наличный расчёт курьеру;
- банковский перевод;
- использование пластиковых карт;
- через электронные платёжные системы;
- мобильные платежи.
При получении товара
При получении товара Покупатель проверяет соответствие полученного товара заказанному, а также производит внешний осмотр товара на предмет выявления механических повреждений и других видимых дефектов. Возврат производится в двух случаях:
Если вы передумали (только для физических лиц);
Если товар ненадлежащего качества;
Как вернуть товар, если вы передумали? (только для физических лиц)
Возврат товара надлежащего качества возможен в течении 7 дней с момента его приобретения и если:
-Сохранен его товарный вид (упаковка, ярлыки, этикетки);
-Сохранены потребительские свойства;
-Нет следов эксплуатации;
-Документы на товар в наличии (товарный чек, накладная).
При несоблюдении данных условий Продавец имеет право отказать Покупателю в приемке товара.
Возврат/обмен товара оплаченного по безналичному расчету между юр.лицами регулируется условиями договора поставки, если таковой заключался.ПРАВИЛА ВОЗВРАТА И ОБМЕНА НЕ РАСПРОСТРАНЯЮТСЯ НА ПОКУПКИ ТОВАРОВ СО СКИДКОЙ ЗА ОБЪЕМ (в том числе ДИЗАЙНЕРАМ,АРХИТЕКТОРАМ, СТРОИТЕЛЬНЫМ БЮРО) ИЛИ УЦЕНКОЙ, так как они реализованы не в рамках розничной торговли и на них не распространяются правила возврата и обмена.
Возврат денежных средств
При возврате товара надлежащего качества Покупателю возвращается 100% стоимости товара с вычетом расходов на доставку, если таковые расходы имелись. Срок возврата денежных средств – 10 рабочих дней. При возврате товара ненадлежащего качества Покупателю возвращается 100% стоимости товара, в том числе транспортные расходы. Срок возврата – 10 рабочих дней с момента окончания проверки качества.
Условия возврата:
-Письменное заявление Покупателя
-Возврат товара Продавцу.
-Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты.
-При обращении необходимо иметь при себе: приходно-кассовый ордер, товарный чек или УПД, накладную на возврат товара, документ для удостоверения личности.
-Если товар был оплачен безналичным расчетом, перевод денежных средств осуществляется на счет, указанный в заявлении Покупателя на возврат.
Возврату и обмену не подлежат
Товары, включенные в перечень Постановления Российской Федерации №55 от 19.01.1998 года.
-
Свяжитесь с менеджерами по телефону: +7 985 544 66 24
-
Заполните заявление о возврате товара
-
Отправьте заявление по адресу info@de-art.msk.ru
Обязательно укажите в теме письма “Возврат товара”, а в самом письме – номер заказа и причину возврата. -
При возврате товара возьмите с собой документ, удостоверяющий личность.